طریقه ارسال سفارشات

روش ارسال کالا در ابزارک موبایل

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

فروشگاه تخصصی ابزارک موبایل با شرایط ارسال سریع‌ و آنی، لذت خریدی متفاوت را برای کاربران خود فراهم نموده است تا لذت خریدی به یاد ماندنی را تجربه کنند.

ارسال سفارشات به سایر شهرها:

سفارشات ثبت شده در فروشگاه ابزارک موبایل تا قبل از ساعت 12 ظهر در همان روز ارسال خواهند شد.

بازه ی زمانی برای دریافت سفارشاتی که در روزهای شنبه تا چهارشنبه ارسال شوند در حدود 3 تا 5 روز کاری می باشد.

سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری ارسال خواهند شد.

ارسال سفارشات در شیراز:

تمامی سفارشات ثبت شده در شیراز مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته به جز جمعه در شهر شیراز وجود دارد و مشتریان عزیز شیرازی امکان تحویل آنی اجناس را به وسیله پیک موتوری خواهند داشت.

نکات:

– هزینه ارسال از طریق پیک موتوری برای شهر شیراز 30 هزار تومان است.

– هزینه ارسال برای سایر شهرها براساس تعرفه پست است.

– اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود. همچنین تیم ابزارک موبایل تمامی سفارشات را قبل از ارسال کاملا چک نموده تا اقلام سفارش با فاکتور کاملا هم خوانی داشته باشد.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود. البته تیم ابزارک موبایل تمامی سفارشات خود را به وسیله ی پلاستیک حباب دار بسته بندی می نماید و سپس در کارتن قرار می دهد تا از وجود هرگونه آسیب جلوگیری به عمل آید.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد. پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از شیراز در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است و در بعضی شرایط تا پنج روز هم ممکن است طول بکشد.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست پیشتاز هستید، می‌توانید از طریق کدپیگیری مرسوله پستی که تیم ابزارک موبایل آن را برای شما پیامک نموده است از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

پیگیری مرسوله پستی

در صورت مشاهده ی مشکل می توانید جهت پیگیری مشکل خود آن را از طریق ایمیل به تیم ابزارک موبایل به آدرس abzarakmobile@gmail.com اطلاع دهید، یا از طریق تماس تلفنی مشکل خود را با تیم ابزارک موبایل به اشتراک بگزارید تا شما را راهنمایی کنند. در صورتی که بخواهید سفارش خود را از طریق باربری دریافت کنید هزینه ی ارسال سفارش به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) خواهد بود. که البته تیم ابزارک موبایل دریافت سفارش از طریق پست پیشتاز را به شما پیشنهاد می دهد.